Integritetspolicy
Vår integritetspolicy ingår som en del av våra Köpvillkor. (GDPR) uppdaterades policyn den 18 augusti 2026
Acceptera villkor
Du accepterar våra Köpvillkor och vår Integritetspolicy genom att slutföra ett köp i kassan på Feelhealthy.se
Cookies
Cookies kan sparas på din dator vid beställning från vår hemsida. Observera att vi inte använder cookies för att spara information om dig.
Orderbekräftelse
Din beställning godkänns när feelhealthy bekräftat beställningen genom att skicka en orderbekräftelse till din angivna e-mail.
Orderbekräftelsen skickas automatiskt via vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter vid till exempel angivande av pris, leveranstid etc förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Om du inte får någon orderbekräftelse, kolla gärna skräpposten eller kontakta kundtjänst.
Ändra och avbeställa order
Vid ändring eller avbeställning av din order, kontakta kundtjänst på info@feelhealthy.se Observera att du som kund måste kontakta oss inom kort efter att din beställning är lagd om du vill ändra eller avbeställa din order. Vi kan inte garantera att din order hinner ändras eller avbeställas. Har ditt paket redan hunnit skickas från oss kan vi inte göra några ändringar.
Bedrägeri
Alla försök till bedrägeri polisanmäls. Vi förbehåller oss rätten att vid misstanke om bedrägeri häva ett köp och/eller ytterligare kontrollera köpet, även om detta innebär att leveranstiden förlängs.
Åldersgräns
Åldersgränsen vid köp över nätet är 15 år för våra produkter.
Ändra leveransuppgifter
Det går tyvärr inte att ändra uppgifter på en order som redan är skickad från oss. Har din order inte skickats från oss är det möjligt att ändra t.ex. adress eller namn. Kontakta kundtjänst angående ditt ärende på info@feelhealthy.se
Frakt
I kassan får du möjlighet att välja leveranssätt med Postnord eller DHL. När vi fixar din fraktsedel så kommer närmaste ombud upp automatiskt.
Retur
Vid en retur ska du alltid be ombudet om ett kollinummer på paketet som du skickar åter. Detta beror på att ett underlag krävs ifall att paketet kommer bort på vägen. Finns det inget kvitto på din retur, kommer vi inte kunna utföra en återbetalning.
Försenad leverans
Vid försenad leverans försöker vi meddela dig så fort vi kan via mail eller telefon. Vi reserverar oss för att förseningar i leveransen kan uppstå. Vid eventuell leveransförsening betalas ej någon ersättning ut. Efter att ha beställt från Feelhealthy.se förbinder du dig till att bevaka din mail då all kommunikation rörande din order sker via mail.
Outlöst paket
Om du som kund inte hämtar ditt paket inom den angivna tiden, returneras det till Feelhealthy. Vid outlöst paket förbehåller vi oss rätten enligt 41§ KKL att debitera dig som kund kostnaderna för returfrakt och expeditionskostnad. Du kommer att bli debiterad en minimiavgift på 149 SEK vid outlöst paket.